Vodič za pripremu
Kako pripremiti prostor pre dolaska
Dobra priprema nije rastavljanje. Cilj je pristup, svetlo i tačna informacija, bez pomeranja teškog uređaja ili otvaranja instalacije.
Kako prepoznati situaciju
Prvo zabeleži ono što vidiš
Skloni lake predmete ispred mesta rada, obezbedi da se može prići ventilu ili utičnici i sačuvaj fotografiju zatečenog stanja. Kućne ljubimce i malu decu drži dalje od zone.
Kod uređaja pripremi oznaku modela, uputstvo ako postoji i podatak o programu na kom je problem nastao. Ne izvlači ugradni ili težak uređaj bez pomoći.
Šta vredi zabeležiti
Tragovi koji pomažu
Prilaz
Oslobodi put i oko mesta ostavi dovoljno prostora za alat.
Svetlo
Obezbedi osvetljenje koje ne zavisi od problematičnog električnog kola.
Model i greška
Fotografija nalepnice i ekrana čuva tačne podatke.
Trag problema
Ne peri, briši ili resetuj sve pre nego što sačuvaš fotografiju.
Bezbedna priprema
Korak po korak
Sačuvaj stanje
Fotografiši širi kadar i detalj pre čišćenja.
Skloni lagano
Pomeri predmete koji nisu spojeni sa instalacijom ili uređajem.
Pripremi podatke
Model, greška, vreme pojave i poslednja uspešna radnja.
Obezbedi zonu
Deca i ljubimci ne treba da budu u prostoru tokom pregleda.
Pitanja uz vodič
Kratki odgovori
Vodič pomaže u pripremi i ne zamenjuje stručan pregled.
Da li treba sve očistiti?
Ne. Dovoljno je ukloniti prepreke. Trag prašine, vode ili gareži može biti koristan za pregled.
Gde je oznaka modela?
Često je uz vrata, na bočnoj strani ili pozadi. Ne izvlači uređaj samo radi fotografije.
Da li treba kupiti zaštitu za pod?
Nije potrebno unapred. Ako postoji curenje, suve krpe i posuda mogu pomoći dok se ne proceni stanje.
Majstor Dule, Novi Sad
Kaži šta se dešava. Idemo redom.
Prvi korak je kratak telefonski razgovor. Ko ima sliku kvara, šalje je na Viber ili WhatsApp, a mejl ostaje za one kojima je tako lakše.